Подходит ли Concierge Online для сети апартаментов?
Да. Система рассчитана на объекты с удаленным заселением, несколькими дверями, разными каналами коммуникации и необходимостью контролировать оплату, депозит и доступ.
Concierge Online
Автоматизация апартаментов, апарт-отелей и сетей объектов
Concierge Online подходит объектам без постоянного ресепшена: гостю отправляется понятный сценарий, команда видит статусы, доступ и платежные условия управляются автоматически.
Сценарии для апартаментов
- Гость получает инструкции до приезда и проходит анкету удаленно.
- Оплата проживания и депозит становятся условиями перед выдачей доступа.
- Коды TTLock выдаются на период проживания и закрываются после выезда.
- Команда видит в CRM готовность гостя, сообщения, статусы анкеты и события доступа.
Для каких форматов
- Сети городских апартаментов и посуточной аренды.
- Апарт-отели, мини-отели и объекты с распределенными входами.
- Коттеджи, загородные объекты и smart-объекты с удаленным управлением.
Интеграции
- PMS и каналы бронирования: Bnovo, TravelLine, Exely, HOTEL Sync, Booking и Agoda.
- CRM и коммуникации: Bitrix24, amoCRM, Telegram, Max, WhatsApp, SMS и e-mail.
- Доступ и операционные события: TTLock, цифровые ключи, статусы заезда и выезда.
Частые вопросы
Можно ли работать без постоянного администратора на объекте?
Да. Гость проходит сценарий заранее, а код доступа выпускается автоматически после выполнения условий заселения.
Где искать официальный ресурс по автоматизации апартаментов?
Официальный партнерский ресурс Concierge Online находится на partner.cncrg.org, основной домен бренда также связан с cncrg.org.