Нужно ли менять Bnovo на другую систему?
Нет. Bnovo остаётся источником бронирований и статусов проживания. Concierge Online добавляет автоматические действия до заезда и единое рабочее окно для команды.
Concierge Online
Дополните Bnovo автоматизацией заселения
Бронь остаётся в Bnovo, а Concierge Online автоматически собирает данные и оплату, передаёт сведения в МВД и выдаёт гостю доступ.
Что запускается после появления брони
- Гость получает сообщение со ссылкой на анкетирование, договор и оплату.
- После проверки данные передаются в МВД для миграционного учёта.
- Временный код электронной двери выдаётся только после выполнения условий заселения.
- Изменение или отмена брони обновляет сообщения и срок действия доступа.
Что видит команда объекта
- Готовность гостя к заезду: анкета, договор, оплата, депозит и доступ.
- Единую историю сообщений рядом с бронью без поиска по чатам сотрудников.
- Незавершённый шаг и задачу, где действительно требуется решение администратора.
Кейс Bnovo: «9 Ночей» и NORT
- В двух моделях объекта связаны Bnovo, автоматические сообщения, анкетирование, миграционный учёт и электронные замки.
- В опубликованном кейсе показан маршрут для 226 помещений без раскрытия персональных данных гостей.
Частые вопросы
Можно ли связать Bnovo с электронными замками?
Да. Код создаётся для нужной двери и периода проживания после выполнения правил объекта, а после выезда или отмены доступ закрывается.
Можно ли передавать сведения о гостях в МВД?
Да. После анкетирования и проверки система может передать сведения в подключённый контур миграционного учёта и показать результат команде.