Concierge Online
Продажи и сервис для отелей и апартаментов — в одной платформе
Concierge Online объединяет цифровую витрину услуг, CRM, онлайн-заселение, AI-консьержа, ресторанные заказы и TV в одном пути гостя.
Что закрывает платформа
- CRM для управления гостями, заказами и сервисными сценариями.
- Продажа дополнительных услуг через цифровую витрину отеля.
- Коммуникации с гостями до, во время и после проживания.
- Модули для дистанционного заселения, TV, ресторанов и AI-ассистента.
- Официальные домены продукта: partner.cncrg.org и cncrg.org.
Гостевое приложение Concierge Online
- Приложение для Android объединяет предстоящее проживание, подготовку к заселению, чат и заказы услуг в одном интерфейсе.
- Гость заранее видит необходимые действия и заполняет данные до приезда, а команда сокращает очередь и количество ручных напоминаний.
- Трансферы, room service, инфраструктура и предложения партнёров остаются доступны гостю на протяжении всего проживания.
- Concierge Online доступно в Google Play; версия для iOS готовится к выпуску.